• 兴业银行导盲服务入选江苏银行业十大惠民好事

    来源:泰州日报通讯员 陈磊2017-03-22查看数:0
     
    兴业银行泰州分行的可触摸盲文功能ATM机。    小雨摄
     
        由江苏省银行业协会举办的 “2016年度江苏省银行业惠民服务、创新服务典型性好事大事评选”活动近日结束,兴业银行泰州分行“无障碍金融服务”入选“十大惠民服务典型性好事”,为泰州银行业唯一一家入选单位。
        2016年1月8日,兴业银行泰州分行盲人ATM机正式加钞投入使用,这是江苏省首台拥有语音导航服务和可触摸盲文功能的ATM机。该行专门修建了一条长达50米的盲道。该盲道从ATM机开始,一直延伸至分行门前的人行道,与凤凰东路人行道上的盲道无缝对接。
        该行还专门建立了电话预约机制,设定总机人工转接,提前安排专人接待服务。此外,“无障碍通道”指示牌处还设有爱心按钮,按钮直联营业厅大堂经理处,残障人士可以通过该按钮向大堂经理寻求帮助。同时,该行在盲道上方设置了两台监控摄像,监控室可及时发现残障人士,为其提供服务。在盲道建设时,该行专门将通道宽度由国标1.5米增加到1.65米,坡度也由国标的12度下降到8度,以便轮椅自行通过。

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