• 鹏欣丽都2号楼楼顶有水往下滴 物业:将查找滴水原因

    来源:泰州晚报记者 范进存2017-02-15查看数:0
    求帮忙
        求助人:吕女士
        我是鹏欣丽都2号楼丙单元居民。该栋楼顶楼住户家的太阳能热水器回水设施不规范,经常有水往楼下滴,导致楼下住户晾晒的衣物被打湿。我一年前向物业反映过该问题,但迟迟得不到处理。希望有关部门督促解决问题。
        去调查
        吕女士住在9楼。她说,前几日,她将半干的衣服放在阳台外晾衣架上晒,下午回到家,发现衣服不仅没干,反而变得湿漉漉的。由于当天太阳很好,她想到的唯一可能就是楼上又有水往下滴了。
        记者来到11楼,当时该户大门刚好敞开,当被问及有居民反映其家中太阳能热水器滴水影响其他居民时,对方一口回绝,称“根本就没有太阳能热水器的事。”
        有结果
        凤城物业鹏欣丽都项目处一位姓罗的工作人员说,接到居民反映后,他们已经到顶楼查看。楼顶摆放的太阳能热水器有一个是11楼住户的,还有两个是10楼住户的。11楼住户称自家的太阳能热水器并没有使用,水不是他家滴下去的。物业随后电话联系了10楼住户,由于该住户早出晚归,尚未能上门查看。待10楼住户在家时,物业会安排水电工一起到10楼住户家检查太阳能热水器回水情况,并检查是否存在太阳能热水器水管冻坏漏水的情况。
        该工作人员说,撇去太阳能热水器的问题,顶楼住户家的雨棚也是导致滴水问题的原因。“小区很多顶楼住户家中都搭建了玻璃雨棚,有些雨棚的倾斜度不合理,遇到下雪天,积雪融化时就会往下滴水。”后期,物业还会继续查找滴水的原因,争取帮助居民解决这个问题。


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