作为一个地级市，泰州不仅是一个区域性的政治中心，更应当是一个区域性的经济中心、商贸中心。刚刚结束的泰州两会上，姚建华市长在政府工作报告中明确提出要建设“区域性商贸中心”。上周五，我们邀请有关嘉宾走进网络对话直播室，与广大网民共同探讨如何打造区域性商贸中心城市。

打造商贸中心城市任重道远

    KTZ：竺主任，2006年省内13个地级市市区社会消费品零售总额的对比显示，泰州打造区域商贸中心任重而道远啊！你们主管部门该如何改变泰州商贸业落后的窘境啊？
    竺大明：地级市组建十一年来，城区商贸工作已取得了长足发展，商贸流通业对国民经济的贡献率不断上升，对经济发展的支撑作用明显增强。
   　2007年全市实现社会消费品零售总额321.07亿元，同比增长18.3%，持续保持高于GDP增长的良好态势；商贸流通业增加值达到了88.6亿元，占同期全市服务业增加值399.6亿元的22.7%，占全市GDP的7.37%。
    近年来，我市通过大力发展连锁经营、社区商业、物流配送等新型流通业态，以连锁经营为主的现代流通业发展规模不断扩大，连锁经营连续三年保持30%以上的增速。应该说，我市商贸流通业的总体发展规模、发展速度、现代化水平都领跑全市服务业，与周边地区的差距在逐年缩小。
    但是，我们也看到，我市的商贸工作与周边地区相比，无论是在总量规模还是辐射半径以及在服务质态上差距仍然较大。建设商贸中心城市确实是任重道远。
   　小无锡：过去泰州曾是个“小无锡”，商业相对比较发达。而现在，交通如此发达，人流、购买力很容易外流，泰州怎样留住人流物流，延续自己商业的辉煌？
   　竺大明：怎么留住人流，关键还是要完善我们的商业功能，我们将在引导商贸企业在功能配置、业态调整、商业形象、优质服务等方面做好工作，以适应不同消费者的层次需求，重点是引进和培育知名企业、大商场、专卖店，提高一线品牌在泰州的数量，能够留住高端消费者；其次努力提升诚信经营、优质服务、购物、商业文化的水平，让更多的消费者，能在泰州消费，购买到称心如意的各种档次的商品。
   Bluesky：Nowadays,it’s very impor?鄄tant for a city to take part in the cir?鄄cle of globe economy.I was wonderring how does Taizhou gear to international standards?And what kind of role does Taizhou play in economic intergration?Does Taizhou’s business have any solid actions to open up the internatioanl market?Thanks a lot!
    （大意：如今，对一座城市而言，融入经济全球化的浪潮特别重要。我在想，泰州是如何与国际接轨的？在经济一体化过程中，泰州扮演什么角色？泰州商业发展有实际行动去打开国际市场吗？非常感谢！）
    竺大明：泰州是一个开放的城市，也是一个历史悠久的工商城市。如何与国际接轨，泰州有许多工作要做。我们主要考虑从以下两个方面着手：一是积极引进国际知名商贸企业进入泰州；二是培育本土企业和知名产品做大做强，鼓励他们进入国际市场。
    五区居民：不要只关心商圈！政府还要考虑方便我们普通社区百姓，把社区商业发展起来！
   　竺大明：由于历史的原因，特别是老城区的社区商业服务功能不够完善，给老百姓的购物带来不便。从今年起，这项工作已经列入政府为民办实事的十件大事之一，我们将会同相关部门，从完善社区规划入手，逐步实现“便利消费进社区、便民服务进家庭”。
   　消费者：四大巨头，谁是老大呀？请正面回答。
   　竺大明：从2007年的销售额看，泰州一百最高，为4.8亿元，可以说是目前的“老大”。当然，这只是个动态指标，面对市场竞争，泰州一百机遇和挑战并存。我们希望泰州所有的商贸企业都能够在市场竞争中提位争先，为共同打造泰州区域性商贸中心城市作贡献。

泰州商业发展有着极其美好的前景

   　伏枥老骥：王东来总经理是泰州、扬州的区域总经理，那王总对扬州的情况一定也比较了解了。能不能对比一下扬州与泰州两个金鹰的经营状况？营业额有多少？两市的商贸产业发展各有什么特点？泰州还有哪些差距？
   　王东来：扬州和泰州两个金鹰的经营业绩就目前来讲差距还是很大的。扬州金鹰2007年销售额已达到8.18亿元，泰州金鹰仅突破2亿元。但是从单店的业绩增长速度上来看，泰州是我们金鹰购物集团内第一个当年实现盈利的商场。不仅如此，今年1至2月份仍然保持高速成长，同比上升接近100%。这说明泰州的消费潜力极其巨大，我们有信心在不长的时间内赶上和超过目前扬州金鹰的业绩水平。
    泰州商业发展有着极其美好的前景，它的总量不应该比扬州低很多，关键的问题在于公共设施如交通、城市环境、对县区消费者的吸引力，同时还在于商场自身经营理念、品牌招商能力、服务水平的提升，相信在这些方面经过努力后，就能达到上述目标。
   　老百姓：竺主任，现在城东、城西地区大型超市仍是空白，老百姓购买日常生活用品非常不方便，经贸委能积极招引沃尔玛、家乐福、麦德龙、欧尚、大润发落户吗？
    竺大明：由于历史的原因和城市的拆迁，城东、城西两个地区商业服务设施的确还不够完善，我们正通过加强社区商业网点建设逐步解决这个问题。
   　您所说的沃尔玛、家乐福等商家，我们已与他们进行了交流接触，也在加大招商力度，争取这些知名企业能尽早进入泰州，服务百姓。
   　凤凰涅  ：文峰老总，你们当初考察时一定知道你们的前身是倒闭的泰山电子城吧，这其中一定有地理位置、人流等方面的因素。你们的勇气来自哪里？就不怕在别人跌倒过的地方摔下吗？
   　尹道阳：文峰千家惠前身是泰山电子城，后来由于经营管理的原因终止了招商经营，与我们合作。在洽谈这个项目之前，我们对泰州市场进行了一次认真的调研，分析了泰州的购买能力，泰州商业网点布局。当时泰州刚刚组建地级市，城区只有一家上规模的百货店———泰州一百。市政府还提出了打造铁塔广场，构建济川路商业中心。这让我们对泰州商业充满信心。而文峰具有在南通地区开设连锁分店的成功和成熟的经验，在这样一个大的背景下，文峰总部作出了决策，投资泰州，建立泰州文峰千家惠购物中心。
   　中心居民：文峰、中央、金鹰，你们作为外地人，怎么评价泰州这个城市？又怎么评价我们泰州人？你们感觉泰州人购买力怎样？
    尹道阳：虽然在文峰工作，我也是泰州人。深感泰州人的热情、智慧，泰州是一个古老而又年轻、充满活力的城市。组建地级市后，有了长足的发展。
   　陈砚：泰州是个环境优美、人杰地灵、民风纯朴、文化底蕴深厚的现代化发展中城市。泰州的市场假日经济特点明显，我很欣赏泰州消费者的朴实和精明，他们会比较，会算账，不跟风，喜欢物有所值、真品真质的商品和超值的服务。
    王东来：以前很多人跟我讲，泰州的消费力不是太理想，单店的消费业绩不太高。但金鹰一年来成长业绩显示，泰州的消费还是很有潜力的，泰州的商场有很大的作为空间。当前的关键问题是这里商场之间的竞争相对于南京还不是非常激烈，品牌的组合还不能非常切合消费者的消费选择。因此不少泰州的消费者往往分流到了南京、上海或者扬州等城市。

有序竞争有利于商业的快速发展

    夜游神：还记得几年前文峰、中央、金鹰没来的时候，“一百”总是晚上6点准时关门，泰州的夜市就是月城广场一带的地摊！我在想，如果没有文峰、中央、金鹰，我们泰州的夜市会不会还是七八年前的样子？“一百”会不会还是6点关门？
   　张萍：竞争产生压力，也会产生动力。泰州一百应该说从1999年实施二期工程以来，就在不断地创新、提高。引导夜市消费，逐步延长到现在的十点钟打烊，这是一个逐步引导的过程。从地级市成立以来，泰州的中心城市的地位以及辐射的功能与日俱增，作为商家就应该立足在引导消费上面多为消费者着想，这也是我们的办店宗旨。我们将不断地建设学习型企业，为消费者的需求不断创新。
    坐山观虎：坡子街商圈三巨头和铁塔商圈的霸主今天齐聚网上，难得难得。我想问一问四位老总，你们之间是否存在同质化竞争？各自的优势在哪里？
   　尹道阳：市场经济就是竞争经济。文峰进入泰州市场五年来，在竞争中立足，在竞争中发展，在竞争中赢得了消费者的口碑。竞争并不可怕，可怕的是不能正确地分析市场，分析竞争对手，制定科学的竞争战略。随着市场不断发展和成熟，竞争会是更高层次上的服务、文化的竞争，应该说文峰在这些方面有较强的竞争力。
    陈砚：竞争对我们来说是好事，可以加大我们改革的力度，完善企业各项规章制度和竞争机制，规范经营行为，促进企业不断壮大、向前发展。竞争也是一个互相学习的机会，尺有所短，寸有所长，取别人之长补自己之短，师夷长技以自强，提升自身的知名度和美誉度。市场竞争是公平的，我们提倡有序竞争、良性竞争，促使泰州商业市场向规范化、健康化方向发展。
    王东来：相对于周边城市特别是苏南城市，泰州商圈的竞争还处于一般促销打折、价格竞争的阶段。其实现代百货业的竞争是品牌、服务、环境以及文化的竞争，是重点顾客资源的争夺。在这方面包括金鹰在内的所有商场都有很长的路要走。今年我们在促销手段上将特别突出文化促销的概念，目的是不仅能让消费者享受到切切实实的实惠，更重要地是让消费者在现场体验到消费的乐趣。
  　 心有余悸：面对一年比一年更加激烈的商业竞争，各商场有着什么样的特色来保持自己的商业地位？要知道以后还会有更强的对手进入泰州噢？
    王东来：商场是不怕竞争的，泰州目前来讲相比其它城市商场发展的速度不快、总量不大，关键是在于竞争性不强，因此我们欢迎更强的竞争对手进入泰州，这样会更有利于城市商业的发展，同时做到优胜劣汰。
    商海论道：商场上没有永远的朋友，也没有永远的对手。请问几位老总，你们相互之间如何？
    王东来：商场之间的竞争其实更重要的是合作，竞争是为了搞清彼此的定位，在定位互补的情况之下，自然而然地就形成了合作，彼此会取长补短。
    笑迎东风：2008年泰州文峰如何在泰州更为激烈的市场竞争中保持优势，并实现更大的飞跃？
   　尹道阳：2008年，我们所面临的对手更加强劲，所面临的形势更加严峻，新一轮生死博弈将在更高的层次上、更惨烈的基础上展开。我们的优势地位将受到前所未有的挑战。我们将积极应对。一方面我们将加强精细管理和规范服务，根据市场需求对全商场进行更为有效的商品调整。另一方面，我们将通过强势的扩张和实力拓展，进一步增加我们竞争的分量。
   　生活所迫：请问金鹰超前的经营理念和漂亮的硬体建筑，在今后的发展中会不会被其他商场代替，或模仿？
    王东来：金鹰发展模式的核心就是“创新”，也在经营、管理过程中不断否定自己，我们决不认为今天成功的理念明天还会给我们带来效益。
   　淙淙流水：中百一店作为有着近40年历史的泰州老字号，已经成为百姓心目中的一块品牌，并且影响渗透到周边地区。请问张萍总经理，中百一店何时可以效仿金鹰、文峰，进军外地市场？
    张萍：我们已有计划。在2008年，我们会在泰州的县级市开一到两家连锁的百货商场。

“我们对坡子街商圈充满信心”

    苏武牧羊：谈到商圈，请问，坡子街商圈目前已经形成怎样的地域核心商圈？辐射半径有多大？
    张萍：泰州一百做过统计，坡子街商圈辐射南到靖江，北到兴化、边城以北，东到姜堰，西到江都，辐射半径约四十公里左右。
    购物狂：竺主任，请问泰州首屈一指的坡子街商圈与扬州的文昌商圈有多大差距？现在我们算苏中第几商圈？
    竺大明：泰州坡子街商业圈与扬州文昌商业圈在功能设计、业态配置、商业形象等方面仍有较大差距。但是我们应该看到，在市委、市政府的高度重视下，近几年坡子街商圈已由过去的低层次的商家集聚，向城市现代商业中心发展。新的坡子街已初现雏形，商圈的娱乐、休闲、购物优势已初步呈现。“肯德基”、“麦当劳”、“必胜客”等洋快餐已入驻坡子街，国内不少知名品牌也入驻街区，为坡子街增色不少。相信随着国内外知名商家的进入，坡子街这个泰州的老商业街必将旧貌换新颜，为全市人民提供一个集购物、休闲、娱乐、餐饮多功能的优质服务街区。
    厚德载物：你们认为泰州坡子街商圈的前景如何？
    陈砚：泰州坡子街商圈的建立正赶上泰州经济腾飞的好时机，前景非常美好。按照姚市长政府工作报告的要求，要把它建设成集购物、休闲、娱乐、餐饮等项目于一体的特色商业中心，必然会带来坡子街商业的业态互补，做大做强。坡子街商圈自古以来就商贾云集，辐射能力强。泰州坡子街商圈的兴起指日可待。我们对此充满信心。
    上善若水：坡子街六百年前就开始成为泰州的商业中心。金坡子，银彩衣的名声何其响亮！我个人认为新的坡子街似乎阻断了海陵路的人气，使得五一路、人民路跟西坝口很难衔接。不知道各位商界高人以为如何。
   　张萍：基本同意这位网友的见解，本人也有这种感觉。好像政府对此已有规划，对区政府西侧至财富广场进行商业改造，由此主城区的区域位置就会进一步扩容，其间铜锣湾的三座桥将主城区的商贸中心一分为二，为南北区域。

高端零售业要加快发展

   　独行侠客：高端零售业较差，希望加快发展！
   　王东来：城市百货业的繁荣与否是城市文明发展程度的一个重要标准。目前，我感觉泰州发展真正的高端零售业还有一段的时间，关键的问题在于：一是泰州城市的发展和上海南京相比还有一定的距离，现在要说服高端国际品牌进入泰州开设专柜还有很大的难度；二是目前已进入泰州市场的标杆性品牌其业绩还有待培养，但是随着城市建设速度的加快，对周边城市吸引力的加强，更多时尚品牌的进入和业绩发挥的稳定，会给泰州高端零售业的发展带来美好的前景。
    天儿：近年来，中百一店的市场定位也曾向调整高端市场调整，但不少高端品牌进入后又撤出。一百西扩后，是不是还会做类似的努力？
    张萍：你提的这一问题，我们目前正在做。以前我们也曾在品牌结构方面向高端发展过，但是由于整个商场的氛围以及整个公司经营场地的限制，有过一些失误。但地级泰州市成立以来，泰州的消费水平、消费者的购买力明显提高，中高端品牌是我们三期工程实施以来的追求目标，目前我们的经营规模、经营环境、服务理念较以前已经有了很大的改观和进步。
    轻轻：泰州商圈，虽然有了金鹰这样的国际商加盟，虽然不缺乏一百这样的本土老牌子。可是，有没有发现，它们都存在一个共同的尴尬：有钱人看不上，普通人又嫌贵。不知道商家如何看待这一问题？
   　王东来：我自己感觉泰州各大商场的定位还是互补的，有高有低。这位网友提出来的“有钱人看不上”，可能是指泰州金鹰的定位还不够高，我们每年会有2次商品调整，不断提升商场的定位，以满足消费者需求，相信在不久的将来，你们不会再感觉在泰州买不到合适的东西。
    满眼春光：金鹰的许多品牌现在没有了，怎么换这么快？
   　王东来：金鹰为了适合当地消费者的消费需求，本土化分店，每年会分春、秋两季进行商品调整，把不适应当地消费习惯的品牌筛选出去，同时根据市场变化、消费习惯，利用金鹰集团强大的品牌招商能力，把有业绩增长前途和受到市场追捧的品牌吸引进来，满足消费者的选择。因为泰州金鹰是新开店，调整力度会大些，每次调整的品牌达30%以上。

网友寄语
    　泰州商业：苏北广场、温泰市场本来就人流如织，加上碧桂园的落户，泰州东转盘一带将是一块商业宝地，把这里发展成商业中心肯定会扩大城市规模。要引进家乐福、欧尚、沃尔玛等大超市在这里落户。
    　suge：要从根本上提升泰州的区域商业优势，交通环境的整治我认为一定要不遗余力地继续努力！我非常看好泰州商业的前景的！
    　tz6331841：我们非常期待铁塔广场的建设，泰州不能只有一个坡子街商业区，否则那就还是一个小泰州的概念。要将铁塔广场建设成第二个坡子街商业区。这样，泰州才能真正成为区域性经济和商贸中心。
    　劲乐团：既然要打造一个品质化的泰州商业，那招商的就应该有一定的门槛。泰州需要一些上规模，有实力的商业企业，比如百盛，美罗，大洋等等。
    　苏东坡：商贸业直接影响老百姓生活质量，可拉动农业、轻工业发展，提升城市形象，带动就业。政府要像南通等城市那样，出台相关优惠政策，培养泰州本土的强势商贸企业。
    　凤城看客：把泰州打造成苏中中部地区的商贸中心，是中心城市建设的重要组成部分，同时也是中心城市发挥集聚和辐射效应的体现。能否抓住目前的发展机遇而后来居上，关乎到整个城市软实力（首位度、向心力）的提升。领导重视、部门通力合作才能把“打造区域性商贸中心”的口号落到实处！
    　商业人：现在泰州的大百货商店都集中在西坝口商圈，节假日期间车难停、路难行。随着区域经济的发展，人口集中区向南迁移已成定局，打造第二商圈，是时候了。

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下期预告
    时间：2008年3月7日（周五）下午3：00至4：30。具体话题和特邀嘉宾敬请关注3月3日至7日《泰州日报》。
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