金州水务赢得用户口碑

2018-11-09 10:58:41来源:泰州日报作者:记者 张仲明

  “心系企业,为台商排忧解难”,“心系群众用水难,为民服务争先锋”。近日,泰州金州水务有限公司双喜临门,一天内分别收到一台资企业和一社区送来的锦旗。

  “金杯银杯不如用户的口碑。”泰州金州水务有限公司董事长黄礼群说,作为一家具有公益性的特殊企业,金州水务一贯秉承把社会效益放在第一位的宗旨,力求让政府省心、让用户放心。此次能够得到企业和居民的点赞,是企业价值的最好体现。

  提及金州水务,海陵区城西街道九里社区主任徐荣华赞不绝口。九里社区过去是一个近郊村,近年来随着城市的拓展,逐渐转变为社区。但是,该社区范围内的市政管网建设标准较低,存在设施老旧等问题。其中,最为突出的问题是,社区负责运营的公共厕所等设施,旧有管网年久失修,自来水漏损情况突出,社区因此要承担大量的水费支出。今年夏季,金州水务公司在走访中获悉该社区上述难题后,结合社区道路维修,及时改造了相关自来水管网,并帮助社区制定了公共厕所节水管理方案。“现在社区用水量大幅下降,为社区节省了大量开支。”近日,徐荣华将一面锦旗送到了金州水务公司。

  “对于任何一家企业来说,都希望尽可能多地售出自己的产品,以谋求利益最大化。但是,作为具有公益属性的供水企业,必须以服务为本,把社会效益放在极其重要位置。”黄礼群说。

  近期,在医药高新区的明珠街道,金州水务在进行市政自来水管网检漏过程中,通过专业设备检测发现,路边地下一根埋地管道破损,大量自来水从破损处涌出,并直接流进了旁边的下水管道。金州水务工作人员进一步调查发现,破损管道并不在该公司运营维护的范围内,而是属于台资企业——全鸿电子公司的表后管道,这也意味着漏掉的水将全部由全鸿电子买单。“不能让宝贵的水资源白白流失。”金州水务工作人员第一时间将情况通报给企业,并帮助企业将管道及时修复。金州水务的这一举动,让全鸿电子企业代表候先生非常感动。他给金州水务送上一面锦旗,并表示,金州水务的优质服务,让企业更加坚定了在泰投资兴业的信心。

  服务企业、服务项目,对金州水务而言,是一份必须担当的责任。企业明确提出,开设绿色通道,为项目超前设计、超前规划、提早介入,确保“项目落户到哪里,供水服务就延伸到哪里”。市区扬州路改造工程实施前期,金州水务公司及时获悉沿线的市新能源产业园正在着手洽谈几个大型工业项目,这意味着供水量很可能大幅提升。公司立即向海陵区政府汇报,推动修编该路段供水管网规划,不仅加大了供水管道的口径,还在扬州路北加装了一路供水管道,从而及时有效保障了新能源产业园后续落户项目的供水需求。此外,大型企业乐叶光伏落户海陵后,金州水务公司通过专项调研发现,现有供水管道无法满足该企业全面投产后的用水需求。对此,金州水务公司积极协调,为企业落实了专用供水管道,从而为企业二期三期全面投产创造了供水条件。

  据统计,为深入优化营商环境,金州水务公司积极响应政府号召,每年为大企业用户减免水费达上百万元。