用真心赢得群众的真情支持

2019-05-16 09:23:06来源:泰州日报作者:通讯员 韩磊 本报记者 唐春成

  蒋凌(右)送服务上门。 韩磊 春成供图

  5年来,他累计入户6400余人次,主动联系上级部门解决群众复杂户籍问题8户,上门送办证38人次,帮助辖区群众160余次,成功调处矛盾纠纷450余起,其中有4起是长达20余年的历史遗留矛盾纠纷。

  他叫蒋凌,1986年8月生,泰兴市公安局济川派出所南殷责任区社区民警。

  南殷村地处城郊结合部,各类矛盾纠纷错综复杂。2017年6月底,政府部门给南殷村十组村民鲁某下达搬离小型养猪场的通知,鲁某未在规定时间内搬离,村干部上门催促时,鲁某与村干部阚某等人发生牵扯,情绪激动且有过激行为。蒋凌得知情况后,主动联系鲁某详细了解情况,一边将鲁某的实际困难向有关部门汇报反映,一边帮助鲁某寻找猪场内100余头猪和20多只羊的销路。经过近一个星期的努力,终于将猪和羊销售完毕,鲁某与村干部的矛盾随之化解。后来,鲁某笑着对蒋凌说:“你真心为我着想,我也真情支持你的工作。下次有事还找你!”

  为更好地服务群众,蒋凌公开承诺:“只要群众有困难,我保证随叫随到!”

  五组村民殷立峰有一次开车外出办事,家中儿子高烧不退,需要用车送往医院救治。他爱人十分着急,无奈之下就根据家门口民警公告提供的电话号码,拨打了蒋凌的电话。正在村里入户调查的蒋凌接到电话后,立即答复:“请将你的位置告诉我,我马上就来!”几分钟后,他开着私家车出现在殷立峰家门口,载着母子二人直奔医院。途中,他提前拨打了医院医务科熟人的电话,请他帮忙联系儿科医生。车辆一到,他们立即将小孩直接接到儿科,经测量体温达到40.3℃,被诊断为急性肠胃炎引起的高热,为小孩赢得了最佳救治时间。

  南殷村外来打工人员多,租房户多,治安状况复杂,2013年前,每年都有数十起刑事案件和治安案件发生。为了营造平安和谐的居民居住环境,蒋凌坚持“打防结合,重在防范”的理念,有针对性地落实了防范措施。2015年12月的一天上午,他接到信息员报警称:“昨天晚上有人在村里形迹可疑乱转,但没有发现村民家中失窃!”蒋凌接到信息后,立即赶往社区警务室调取监控,通过研判,他估计监控中出现的可疑人员到晚上可能还会潜村伺机作案。当夜,他带领巡逻辅警在村里设卡,晚上11时40分左右此人果真再次出现。将其带到所内进行询问后,得知此人与之前发生的几起盗窃案有关,遂将其移交相关办案单位处理。

  南殷责任区的重点人员主要为上访人员,2007年以来,先后有300余人为村企矛盾外出上访。实际工作中,蒋凌坚持对上访人员和其他村民一视同仁,不断寻求维稳中突破口。该村有一位老上访户,原是1965年出生,在当年户口入户登记时,因其本人原因,造成申报年龄比现实年龄大了两岁。他多次提出更改出生年月要求,但由于辖区管理发生变化,事情也就耽搁下来。蒋凌得知后,立即着手办理,先是到姚王派出所调出其户口底册的原始档案,后走访调查村干部和村民,确认此人为1965年出生,仅用了3天就将所需手续准备完毕,将其年龄更改。事后,该上访人员十分感激,再也没有外出上访过,现在还经常帮蒋凌做正面宣传。