泰州火车站全面进入电子客票时代

2020-06-19 10:10:47来源:泰州日报作者:记者 王亦清 通讯员 许文峰

  6月20日起,泰州火车站将全面告别纸质客票,进入电子客票时代。届时,乘客无需再打印纸质车票,刷身份证即可进站乘车。

  据介绍,泰州火车站是高普混合客运车站,现运行普速列车10余列、宁启线动车组列车数十列。去年11月26日,泰州火车站所有动车线路已启用电子客票,但普速列车线路一直使用纸质车票。

  从6月20日起,泰州站普速列车线路全面启用电子客票。旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等渠道购买电子客票。进站和检票时,持二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证等可机器自动识读证件的旅客,可直接凭购票时使用的上述有效身份证件原件,通过自助闸机完成手续;持户口本等不可自动识读证件的旅客,可通过人工通道完成手续。

  “泰州火车站目前共有12台自助检票闸机。自助检票,可极大提升旅客进出站效率,节约出行时间成本,同时有效防范丢失车票、购买假票以及病毒传播等风险。”泰州火车站票房主任王芳说。

  旅客如需退票、改签,使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的,可直接在铁路12306网站办理;如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票的,可先行在网上办理退票,于180天内到任一车站完成退款等相关手续,一并交回报销凭证。

  旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。