邮储银行泰州分行开展消费者权益保护专题培训

2020-12-03 09:05:24

  为进一步提升全行消费者权益保护工作水平,增强从业人员消费者权益保护意识,引导员工养成自觉守法的意识,形成遇到事情找法律的习惯,培养解决矛盾靠法律的能力,近日,邮储银行泰州分行组织全行员工开展消费者权益保护专题培训。

  本次专题培训邀请某律师事务所律师专家授课,通过解读金融消保法律法规,充分阐述了如何保障金融消费者的安全权、隐私权、知情权、选择权等各项基本权益,并着重对《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》进行解读培训,现场互动频繁,气氛热烈。授课结束后,还通过现场提问的形式夯实培训效果。

  此次培训,进一步提升了全员消费者权益保护意识,为切实履行好消费者权益保护工作职责、有效防范金融风险,提供了强有力保障。下一步,邮储银行泰州分行将以此次培训为契机,狠抓消费者权益保护工作,加强规范化服务管理,提升客户满意度。同时,还将持续开展形式多样的消费者权益保护培训,进一步提升全行消费者权益保护工作水平。