姜堰公交公司开展“我为群众 办实事、文明和谐在车厢”活动

2021-05-15 09:15:32来源:泰州日报作者:通讯员 曹霞

  自党史学习教育开展以来,泰州市金东城投集团姜堰公交公司开展“我为群众办实事、文明和谐在车厢”实践活动,积极主动将党史学习教育与实事工作紧密融合,持续升华和推进党史学习教育的成果转化。

  坚持微笑服务。对待乘客要热情、周到、细致,使用文明规范用语,努力实现“零投诉、零举报、零事故”,追求规范化、人性化、艺术化的服务境界。

  创新亲情服务。坚持“以人为本”的服务理念,不断完善人性化的服务措施,与乘客用心沟通,让乘客舒心满意,使每一辆公交车都成为充满温馨的流动家园。

  开展便民服务。每辆车设置便民箱,内置常用医药用品;悬挂方便图,包括线路图、导乘提示图、乘车须知等;张贴温馨提示语等。

  据了解,该公司把以人为本的理念和关心乘客、服务乘客、帮助乘客贯穿在日常的工作中,以“小车厢”影响“大社会”,进一步弘扬传播“学史明理、学史增信”理念,营造“学史力行”文明氛围,创造良好的“学史崇德”公交环境。