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寒风中,苦等一小时不见踪影

2008-12-13 22:32:47来源:本站原创作者:记者 李静

  本报讯 (记者 李静)最近几天,气温降至零摄氏度以下,对在路边等候公交车的乘客来说,早一分钟上车都是幸福的。然而,本报连续接到多位乘客投诉,反映市区等公交车的时间过长,有的间隔时间竟超过1小时。

  市民李先生来电反映,上月30日傍晚,他在市区海舟农贸市场门口等候28路公交车。从下午5点15分开始,苦等了半小时仍不见有车来。“本来等车的人就很心焦,更何况站在冷风里。”李先生说,他在寒风中冻得手脚冰凉,直到晚上6点钟后才看见一辆28路车开来。上车后,他问驾驶员为什么车子姗姗来迟,驾驶员解释,前面的车子坏了,班次因此取消。

  市民丁先生来电反映,1月1日傍晚,他送爱人和孩子去火车站。三人从下午5点28分直等到6点25分,没等来一辆29路公交车,最后只得打的去火车站,差一点就没赶上去汉口的火车。“就在我们等车期间,由火车站往回开的29路公交车,共开过去4辆,但没一辆调头再往火车站方向开!”丁先生说,在站台上,他们一家人和不少乘客越等越气,有人还骂开了。

  就李先生等乘客的遭遇,记者昨天下午来到市雅高公交公司了解情况。该公司总调度室一位姓韩的工作人员查看了有关记录后告诉记者,上月30日傍晚,有两辆28路公交车因故障退出了营运,班次间隔时间因而变成了半小时。1月1日下午,因为南通路温泰、苏北两大市场门前严重堵车,多辆29路公交车被堵在路上,班次无法保证。

  雅高公交公司总调度室的王经理告诉记者,参照往年黄金周惯例,他们在元旦小长假前后也是安排全员出车的,即除了实在有特殊情况的驾驶员请假外,其余在家休息的驾驶员都被动员出车上路。元旦这天,1路车由平时的14个班次增加到16个,9路也增加了2个,其中一辆是双层客车,10路、29路等热点线路也都增加了2个班次。

  “但遇到特殊情况,如路上被堵了,我有车想往上加也加不过去。”王经理说,如果公交车坏了,公司会立即派抢修车去现场,车修好了会再投入营运。

  对雅高公交公司的答复,几位投诉者认为,车辆临时抛锚、堵车等情况,对哪个城市公交运营单位来说,都算不上特殊情况,公交公司应该早有成熟的应对措施。

  丁先生说,堵是堵了4辆车,一旦不堵了,为什么全往一个方向跑,就不能安排一两辆车调转车头,弥补一下反方向的班次空白?

  李先生说,能派抢修车,为什么不派临时加班车?对于忙的线路,是不是加2个班次就足够了,有没有作过科学统计?

  几位乘客认为,雅高公交公司的调度反应机制有待完善。