泰州市高港区野徐镇康居社区是全市最大的拆迁安置住宅区。近年来,随着小区住户率上升、外来人员租住越来越多,社区的社会治安形势日趋复杂,基层治理在矛盾化解、人员管控、技防建设等方面存在薄弱环节。面对社区治理难题,高港区构建社会治理“1-5-1”治理机制,在全区推广康居社区“警网融合”工作模式。
构建指挥调度“1”个中心
以社区“警网融合”工作站为依托,汇合网格“泰治理”平台、政务“12345”、公安接处警指令三大事件源头,采集“人、案、地、事、物、社会面”等信息要素,实现综合施策、统筹指挥、流转交办等功能,构建一体化“警网融合”联动联处工作站。
顺畅联动联处“5”项机制
服务群众联动机制。在工作站设置24小时自助******服务区,推行公安、司法、综治、信访窗口一体化办公,开发智慧社区综合管理应用平台、“生活小二”小程序等智能应用。
非警指令联处机制。凡涉及非警务警情由联动执法站统一受理处置,纳入镇效能考核。
矛盾纠纷联调机制。老锁匠联调中心由经验丰富的调解员、网格员、楼组长组成,及时化解居民心中矛盾之锁。
重点人员联控机制。社区民警、网格员、联动部门共同履行重点人员社区矫正、心理疏导、关爱帮扶工作。
工作流转联通机制。镇社区网格中心与康居社区“平安前哨”上下联动,先后联合解决广场舞、绿改停、智能充电桩等民生问题,开展整治棋牌室、流浪狗等行动。
汇聚治理数据“1”屏显示
设立康居警联指挥中心,将智慧社区管理平台接入指挥中心大屏,实时调度。在政务服务上,提供人房车基础数据、社区党建、政务服务等信息。在警务服务上,提供警民互动、指令下发等功能。在业主、物业服务上,第一时间呈现报事报修、安防管理等社区管理信息。在党建服务上,依托党建云,各项党建活动均可在线进行。
“警网融合”工作站投入使用以来,野徐镇康居社区未发生一起群体性事件和安全事故,社区接警、矛盾纠纷、治安刑事案件同步下降,群众满意率持续上升。
泰州市高港区始终恪守“以人民为中心”思想,聚焦平安稳定主业、聚力共建共治共享,努力让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
编辑:姜景旸 王晶