小社区连着大民心，小网格连着千万家。泰州医药高新区（高港区）野徐镇仲联社区依托“五家”工作法赋能网格治理，创新建立“一呼‘仲’应”网格驿站，打造居民身边有温度的“自治共同体”。

      配齐硬件设施 让居民“聚”起来 

      仲联社区下辖3个居民小区，整体呈现跨度大、距离远的特点，为不断前移服务阵地，进一步打通服务居民“最后一米”，社区整合辖区内人员力量和资源要素，在辖区3个小区建立四个“一呼‘仲’应”网格服务驿站，切实把一个个“小站点”打造成为接地气、有实效、受欢迎的“网格服务点”。

      将网格驿站建在居民家门口，想群众之所想，驿站内配备血压仪、针线盒、医疗箱、工具箱等便民物品，24小时可供使用，为居民提供舒适便捷的服务。

      完善制度建设 让阵地“活”起来

      仲联社区建立“常驻网格员+微网格员+志愿者”工作机制，并不断充实网格驿站服务队伍，通过“面对面”的交流方式，打破“台上台下”的隔阂，确保居民诉求有呼必应、有诉必理、有办必果。

     依托网格驿站，社区建立共性服务项目的“帮办、代办、上门办”工作机制，让居民可以通过网格驿站实现业务的现场咨询办理、网格员上门服务等，享受“小事不出网格、大事不出社区”的便捷，从心理上变“去社区”为“来驿站”。

      发挥驿站作用 让功能“暖”起来

      便民服务是宗旨，仲联社区充分发挥“一呼‘仲’应”网格驿站和社区党群服务中心“一呼‘仲’应”工作站的联动作用，由驿站接单，工作站派单，确保居民反映诉求事事有回应、件件有着落。

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      发挥网格员“接地气”优势，准确摸排掌握网格内独居老人、残障人士、困境儿童等特殊困难群体人员信息，化身“贴心女儿”，为他们提供精准化服务，确保网格服务一个都不落下。

      网格“微服务”，贴心“零距离”。今后仲联社区将立足实际，充分发挥“一呼‘仲’应”网格驿站阵地作用，掌握民情动态，了解群众所需，更好更精准地为居民服务，让网格服务有呼必应、一呼众应，切实提升居民群众的获得感和幸福感。

编辑：姜景旸  王晶

（泰州市高港区融媒体中心供稿）