在“3·15”国际消费者权益日到来之际,为进一步增强消费者依法维权能力,3月14日,泰州姜堰俞垛镇相关条线部门走访辖区内各大超市、饭店、药店,发放调查问卷,收集消费者诉求,了解消费新业态、新模式发展中暴露出的消费维权新问题,与经营者和消费者面对面地开展普法宣传,从消费一线掌握民众对安全消费的期盼,宣传消费者权益保护的法律法规。

活动前期,普法志愿者们随机采访了部分正在购物的村民,发现他们普遍对维权途径缺乏了解。围绕消费者关心关注的内容,各部门联合编印了《发生消费纠纷后哪些途径可解决》《消费者如何加强自我保护》《促销活动有哪些陷阱》等宣传资料,详细介绍了消费者权益内容、常见消费陷阱及相关法律保障。活动中,志愿者针对村民们提出的维权渠道、维权手段、侵权种类等问题逐一答疑解惑,通过图片、消费知识明白纸等引导村民拿起法律武器维护自身合法权益。
此次活动,普法志愿者们加强了与经营者的近距离沟通,向他们阐明了销售假冒伪劣产品、不诚信经营等违法行为的法律后果,引导商家遇到消费方面的纠纷,及时跟司法行政部门联系,妥善化解纷争,凝聚社会共识,增强公众消费信心。
激发消费活力,优化消费环境,才能真正让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。今后,俞垛镇将立足发挥社会共治平台作用,汇聚各方力量,构建消费维权共建共治共享新格局,为提振消费信心创造良好的市场环境。
编辑:姜景旸 王晶