为深入贯彻落实2025年中央一号文件精神，扎实推进乡村全面振兴，省委驻兴化市乡村振兴工作队紧紧围绕人才振兴，统筹协调优质教育资源，3月10日至15日在兴化天宝大酒店举办了兴化市旅游管理人员能力提升送教培训班。此次培训特邀南京旅游职业学院权威专家组成教学团队，旨在全面提升兴化市旅游行业管理人员的专业素养，夯实文旅高质量发展人才基础。省委驻兴化市乡村振兴工作队队员，兴化市文体广旅局、文旅公司、餐饮协会，涉旅乡镇、乡村旅游重点村，全市各景点、旅行社等相关单位400余人参加培训。

      兴化市政府相关负责人表示，根据市委、市政府年度工作安排，在2025年兴化千垛菜花旅游季之前组织此次“送教上门”十分必要，这不仅是提升旅游管理人员能力素质的重要契机，也是推动兴化旅游业发展的责任所在。所有学员要深刻领会培训的重要意义，进一步提高思想认识，全身心投入学习培训。要以学强基赋新能，针对文旅行业服务水平、应急处突、法律风控等问题，精研深耕，提升专业素养。要以践促行求突破，将新技术应用、文化遗产活化等课程学习成果转化为工作实践。要以严立规树形象，严格执行培训纪律，确保学习成效切实转化为服务标准、创新举措与发展实绩。

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      本次培训聚焦管理提质、服务升级、纠纷化解三大重点以及管理能力跃升、产业创新实践、文化活力赋能、服务品质提高、法律纠纷化解五大板块，科学设置商务谈判与客户沟通、导游讲解技巧与艺术、精绝菜品设计与品质管理、新质生产力赋能文旅新业态新场景新消费等九大课程。培训期间，学员们学习热情高涨，积极参与课堂互动和交流讨论。大家纷纷表示，此次培训“上接政策天线，下接实践地气”，学习内容充实丰富、针对性强、实用性高，为破解旅游管理痛点，优化旅游产品服务提供了系统的解决方案，对今后工作具有很强的指导意义。

      省委驻兴化市乡村振兴工作队自入驻以来，针对兴化市情认真开展调查研究，深入了解兴化文旅发展现状和需求。此次业务培训班聚焦行业前沿，专门针对兴化旅游管理人员“量身定制”，为推动兴化市文旅事业高质量发展进一步夯实了基础。

      下一步，兴化市旅游行业管理人员将坚持学以致用，将本次培训成果转化为工作成果，不断提升旅游管理能力，提供优质旅游产品服务，更好满足广大游客的多元化和个性化需求，让游客们都能获得优质高效的体验，为景区的稳健运营和可持续发展注入新活力，推动兴化旅游业发展不断迈上新台阶。

编辑：姜景旸  王晶

（兴化市融媒体中心供稿）