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“一元奶茶”为何喝不得了

2025-07-28 09:11:36

近日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

“百亿补贴”“千亿助力金”“3.9元咖啡”“2.9元汉堡套餐”……今年以来,多家外卖平台为抢占市场,打起了价格战。无论是靠打价格战来“卷”市场,还是靠过度营销来“卷”销量,其结果是突破市场竞争边界,扭曲资源配置与价格信号,扰乱公平竞争秩序的“多败俱伤”,甚至还会成为企业创新发展、价值链向上攀升的阻碍。从行业趋势看,低价补贴模式已触及法律红线与商业伦理边界。

公平竞争是市场经济的基础原则,健全完善反不正当竞争法律制度,是建设高水平社会主义市场经济的内在要求。以“一元奶茶”“满100减50”为代表的畸形促销,一方面让消费者形成“薅羊毛”的心理预期;另一方面却是一些商家“增量不增收、增收不增利”的窘境。部分中小商家更是陷入困境:不参与促销就失去流量,参与则面临亏损。这种“内卷式”竞争是经营主体为了维持市场地位或争夺有限市场,不断投入大量精力和资源,却没有带来整体收益增长的恶性竞争。此举将倒逼平台从“流量竞争”转向“服务能力竞争”,推动中小商户获得更公平的生存空间。

共生治理呼唤新型社会契约。当前,我国数字经济已迈入全面扩张期。市场监管总局此次约谈释放的明确信号是:平台经济亟待构建多方共赢的“共生操作系统”。这要求平台突破“流量-变现”的单一思维,在商户端建立佣金分级与反垄断保护机制,在骑手端探索职业伤害保障与算法协商制度,在消费端完善食品安全溯源与价格诚信体系。更深远的意义在于,政府以“敏捷监管”姿态介入,实则是在为数字时代的社会契约探路——企业利润与公共福祉绝非零和游戏,唯有将社会责任内化为商业基因,才能获得可持续的发展牌照。

约谈反映出监管部门对平台经济治理的决心,旨在遏制“内卷式”竞争,推动行业回归理性发展轨道。平台企业应主动适应监管要求,通过优化算法分配机制、完善骑手保障体系、提升食品安全透明度等举措,重塑行业价值链条。唯有如此,方能实现从“规模扩张”到“质量提升”的转型,真正构建消费者、商家、骑手与平台多方共赢的生态格局。(袁磊)