“高温天跑单带大水壶讨凉茶，既担心影响生意，心里也不踏实。”这是一名快递小哥的心声，也是千万户外劳动者饮水难、如厕难、休息难的切身困境。如今，这一现实问题在“爱心驿站”得到更好的解决。

      10月20日，一场民生服务工程——老百姓大药房“爱心驿站”在全国万家门店全面落地，为户外工作者及社区居民筑起“温暖港湾”。据了解，老百姓大药房是全国首家建设万家“爱心驿站”的连锁企业，其站点数量多、覆盖广、标准化，为企业服务基层民生打造了积极样板。

      在老百姓大药房海鹏靖江人民店，“爱心驿站”的标识格外醒目，上面写着“免费使用微波炉、休息座椅、免费茶水、手机应急充电、免费自测体温/血压、免费清创处理”，不时有环卫工人、外卖小哥和社区居民进来歇歇脚、喝喝水。一位外卖小哥赞不绝口：“抢单最怕手机没电，这里能免费充电，还能灌茶水、热个饭，方便又贴心！”

      据了解，今年5月，老百姓大药房依托门店建设了首批249家“爱心驿站”，是长沙市首批建设驿站数量最多的药店。截至9月底，这249家门店“爱心驿站”累计服务户外劳动者21.8万人次。

      “长沙的实践受到‘小哥’们的认可，老百姓的万家门店遍布全国18个省150多个城市，我们就想着在全国推广，让更多的劳动者和市民朋友享受到这个便民服务，也让‘湖南温度’走向全国大街小巷。”老百姓大药房董事长、总裁谢子龙介绍，在总结首批“爱心驿站”运行情况后，企业将驿站服务进行标准化升级，统一标识、配齐设备，除了标准的6项免费便民服务，同时还向社会开放便民洗手间、为社区居民提供免费代收快递等，帮助老人通过智能手机打车、缴纳话费、协助挂号就医。更为贴心的是，驿站服务还将接入高德地图，无论户外劳动者及有应急需求的市民身处何地，都能就近找到并随时使用“爱心驿站”。

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      在老百姓大药房无锡、江阴、张家港、靖江区域，200余家门店设立了爱心驿站，有摔伤骑手到门店获得专业的清创处理；有顾客经常来门店测量血压；有门店主动上门为腿脚不便的老人测血压、清理小药箱等；一点一滴的暖心行动每天都有真实发生。从湖南到全国，“爱心驿站”正为越来越多户外劳动者和社区居民提供实实在在的便利，成为民生服务的温暖力量。

      “驿站虽小，却是企业社会责任落到实处的真实展现。”谢子龙表示，今年是老百姓大药房24周年，企业将延续24年前首创“平价药房”的精神，坚持“一切为了老百姓”的宗旨，将“爱心驿站”打造成可持续、有温度的民生服务品牌，为“健康中国”注入基层民生力量。

编辑：姜景旸  王晶

（靖江市融媒体中心供稿）