近日,市场监管总局宣布《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》将于6月1日正式实施。这一针对性新规直击网络餐饮行业乱象,既是规范行业发展的刚性举措,更是回应群众对食品安全期盼、守护民生底线的务实行动,为亿万群众的“外卖餐桌”筑牢安全屏障。
“幽灵外卖”为何屡禁不止?表象在商家,根子在平台,但深层次原因在于地方监管的“宽松软”。一方面,部分商家受利益驱使,通过租借证照、伪造地址等方式“借壳入网”,试图在监管盲区中浑水摸鱼;另一方面,一些外卖平台为追求规模扩张,对商户资质审查流于形式,甚至明知有“幽灵厨房”却选择性失明,“只收佣金、不担责任”成为潜规则。更深层的问题在于,部分地方监管存在明显偏差:有的重审批、轻监管,把发证当成终点而非起点;有的重短期突击整治、轻长效治理,整治风头一过,乱象便故态复萌。这种“头痛医头、脚痛医脚”的被动应对,始终未能从根源上堵住监管漏洞。究其本质,正是重形式轻实效、重显绩轻潜绩的政绩观出现了偏差,忽视了民生安全这一最为根本的“潜绩”。
此次新规的出台,正是对这些病灶的“靶向治疗”。针对商家资质造假,新规明确要求平台对商家进行实名登记,并开展实质性实地核查,打破平台与监管部门的数据壁垒,实现资质信息“一源核验”,从源头阻断虚假资质“带病入网”。针对信息不透明,明确外卖网店名称须与实体招牌一致,商家页面须显著公示经营资质、实体照片和实际地址,增设“无堂食”标识,让消费者下单前就能看清商家“底细”。针对加工过程“暗箱操作”,推行“互联网+明厨亮灶”,倡导商家公开餐食制作过程,让消费者看得明白、吃得放心。这些举措,既为消费者撑起了“保护伞”,也为地方监管提供了清晰抓手。
新规的实施,更是对地方管理政绩观的一次深刻纠偏。真正的政绩,从来不是光鲜的报表、短期的整治成效,而是关乎群众切身利益的“潜绩”,是让群众安心、放心的民生保障。过去,个别地方热衷于打造“示范街”“样板店”这类显性政绩,却对藏在背街小巷的“幽灵厨房”视而不见,本质上是一种“重显绩、轻潜绩”的思维偏差。此次新规倒逼地方监管部门转变思路,摒弃形式主义,将监管责任落到实处,通过构建全生命周期监管体系,把民生安全放在首位,用心用情解决群众急难愁盼,这正是对正确政绩观的践行。如果说,过去追求‘示范街’的数量是显绩,那么现在盯住‘幽灵厨房’的整改,守好民生安全底线,才是真正惠及长远、最值得肯定的潜绩。
外卖食品安全,从来不是单一主体的责任,更需要久久为功、协同共治。新规落地只是起点,后续更需地方监管部门严格履职,强化常态化监管,杜绝“一阵风”整治;外卖平台坚守主体责任,摒弃流量思维,把好商家准入和日常管控关;商家坚守诚信底线,规范经营行为。唯有多方同心、各尽其责,才能让新规真正落地生根,推动网络餐饮行业走向规范,让亿万群众在便捷点餐的同时,持续感受到舌尖上的安全感,让民生福祉真正落到实处。(翁晖)